Política de privacidad

Te doy la bienvenida a vivirdetumusica.com , la plataforma de recursos y formación online para artistas que quieren profesionalizar su pasión musical.

Este es un espacio de compromiso y de confianza. Por este motivo, quiero que conozcas tus derechos y entiendas que están garantizados en esta web.

En esta política de privacidad voy a explicarte todas las condiciones que asumo a la hora de capturar, gestionar y almacenar los datos de los usuarios que visitan esta página web y que me facilitan sus datos personales a través de alguno de los formularios de contacto, o para solicitar o contratar alguno de los servicios que se ofrecen en esta web.

Advertencia antes de contratar mis servicios

No podrás contratar mis servicios ni podré admitir tu solicitud si previamente no has aceptado las condiciones de contratación que incluye cláusulas de tratamiento y confidencialidad o te niegas a firmarlo para el tratamiento de tus datos personales.

Máxima confidencialidad en todos mis servicios

En la prestación de mis servicios de formación y mentoría, asumo el mayor compromiso con el derecho de mis clientes a la propia intimidad. Únicamente, recabaré la información estrictamente necesaria para el desempeño de las tareas para las que han sido requeridos mis servicios, y siempre con la correspondiente autorización del cliente.

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Identidad del Responsable: David Rivilla García
NIF/CIF: 77590785D
Dirección: C/ Palamós 7, 08820 El Prat De Llobregat (Barcelona)
Correo electrónico: direccion arroba vivirdetumusica.com

¿Cómo he obtenido tus datos?

Los datos personales que trato en vivirdetumusica.com proceden de:

• Formulario de contacto.
• Formulario para solicitar servicios de mentoría.
• Formulario de compra/suscripción.
• Formulario inscripción cursos gratuitos.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

1. Para contactar conmigo, darse de alta en los cursos gratuitos, o descargar alguno de nuestros recursos gratuitos premium se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.
2. La base legal para el tratamiento de los datos de las personas que contraten los servicios ofrecidos en vivirdetumusica es la ejecución del contrato.

Categoría de datos personales que se requieren

Para contactar e inscribirte en cursos gratuitos:

Nombre y correo electrónico.

Para contratar mis programas de formación

Requiero información sobre nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, actividad e intereses profesionales, en caso de contratación, adicionalmente te solicitaré datos de facturación, de pago e información personal adicional para identificar tus necesidades y poder prestar los servicios contratados.

Para solicitar la sesión de valoración de la candidatura

En este caso se requieren datos identificativos de contacto, e información vinculada a la situación profesional y personal del solicitante a los programas de formación y mentoring. Las entrevistas pueden ser grabadas, en estos casos, será requerido el consentimiento específico.

WhatsApp Business y Telegram
Utilizo estos sistemas de mensajería para facilitar las interacciones con mis clientes, alumnos, potenciales clientes y para poder agilizar la comunicación sobre solicitudes que me realices, transacciones, soporte, comunidad y, notificaciones. Los mensajes con contenido de marketing pueden incluir ofertas sobre mis servicios que podrían interesarte. Para este tipo de mensajes, te pediremos tu consentimiento expreso. Ver información sobre privacidad en WhatsApp.

¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?

El envío de datos de carácter personal en esta web es obligatorio para contactar, comentar, suscribirse al blog y solicitar cualquiera de los servicios ofrecidos vivirdetumusica:

• Servicios de formación.
• Servicios de mentoría.
• Otros servicios específicos.

En cada formulario donde se recojan datos de carácter personal se informará de la finalidad del tratamiento conforme al RGPD.

Los datos que se requieren son adecuados y pertinentes para la finalidad que se comunica en cada caso.

Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse a contenidos y procesar las solicitudes realizadas en esta web.

Finalidades para los que voy a utilizar tu información:

• Para gestionar el alta de los alumnos a las formaciones gratuitas y remitirle información comercial sobre programas y formaciones de pago.
• Para valorar candidaturas de aspirantes a la formación o servicios de mentoring y establecer si el candidato es apto para el programa escogido.
• Para gestionar la plataforma, personalizar la plataforma de acuerdo con la experiencia de navegación.
• Realizar análisis y estudios relacionados con el comportamiento. intereses y visualización de contenido en la plataforma para mejorar la plataforma.
• Archivar el historial de compras y gestiones realizadas en la plataforma.
• Actualizar el registro del usuario, gestionar altas y bajas de usuarios.
• Enviar mensajes, actualizaciones y notificaciones de la cuenta de usuario.
• Realizar actividades de soporte y asistencia al usuario.
• Para prestar los servicios de mentoría y formación online en el caso que hayan sido solicitados mediante esta web.
• Moderar y coordinar la comunidad, foros debates, consultas y las intervenciones de los usuarios en grupos de difusión externos a la plataforma, como Telegam.
• El mantenimiento de la relación contractual que se establezca con el cliente, de conformidad con la naturaleza y características de los servicios o programas contratados.
• Alta y gestión de las suscripciones que se han apuntado a una de las formaciones gratuitas y posterior envío de información sobre formaciones y programas de pago.
• En algunas ocasiones, se puede utilizar datos de imagen de voz de las grabaciones de sesiones individuales o grupales, en estos casos, se solicita un consentimiento específico para el tratamiento de imágenes con esta finalidad.
• Para promocionar los servicios de vivirdetumusica: Por ejemplo, si el usuario deja su información personal en alguno de los formularios de contacto, vivirdetumusica puede utilizar esos datos para enviarle información sobre sus servicios en el caso de que esta sea requerida.

En cada uno de los casos, serás informado de forma específica acerca de la finalidad de cada tratamiento y tendrás plenos derechos sobre tus datos personales y sobre el uso de los mismos y podrás ejercitarlos en cualquier momento.

En los casos que proceda, te pediré un consentimiento específico para el tratamiento de tu información para los fines informados.

También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies , píxel y tecnologías similares, que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que se detallan en la política de cookies.

En ningún caso cederé tus datos a terceros sin informarte previamente y requerirte tu consentimiento.

También se tratarán datos personales para:

• Cumplir con las obligaciones legales: por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad de control competente, como la Agencia Española de Protección de datos.
• Proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios y terceros, así como los nuestros.
• Proporcionar información a representantes y asesores, incluidos abogados y asesores fiscales para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, fiscales o de seguridad.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
• Para gestionar la comunidad y los grupos de los usuarios que contraten las formaciones incluyendo sistemas de mensajería como WhatsApp, Telegram y Discord. Vivirdetumusica tiene presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de Vivirdetumusica se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. Vivirdetumusica tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Vivirdetumusica , no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro. En determinados casos, se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Anuncios y Remarketing

Vivirdetumusica puede utilizar la información de usuarios para mejorar los sistemas de publicidad y medición con el fin de mostrarte anuncios relevantes de los programas y servicios que ofrezco.

Utilizamos Facebook Ads para Facebook e Instagram y Youtube Ads que me permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

• Lugar.
• Datos demográficos (edad, sexo, etc.).
• Intereses (actividades, aficiones, etc.).
• Lo que compran en internet y por otros canales.
• Etc.

Facebook Ads (Facebook, Inc.)
El Seguimiento de conversiones de Facebook Ads (píxel de Facebook) es un servicio de estadísticas prestado por Facebook, Inc. que conecta los datos de la red de publicidad de Facebook con las acciones realizadas en esta Aplicación. El píxel de Facebook realiza un seguimiento de las conversiones que se pueden atribuir a los anuncios de Facebook, Instagram y Audience Network.

¿Cuáles son tus derechos cuando facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en vivirdetumusica , estamos tratando datos personales que le conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• A saber, si estoy tratando tus datos o no.
• A acceder a tus datos personales.
• A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
• A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si me retiras el consentimiento otorgado.
• A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaré de acuerdo con la normativa vigente.
• A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Sólo es válido en determinados supuestos.
• A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si crees que no te he atendido correctamente.
• A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.

Si modificas algún dato, te agradezco que me lo comuniques para mantenerlos actualizados.

¿Quieres un formulario para el ejercicio de Derechos?

Existe un formulario para el ejercicio de tus derechos, lo puedes solicitar por email o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.

Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.

Si te representa alguien, debes adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.

Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del responsable al inicio de este texto.

¿Cuánto tardaré en contestarte al Ejercicio de Derechos?

Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde tu solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y te notificamos que necesitamos más tiempo.

Para ejercitar estos derechos puedes contactar a direccion arroba vivirdetumusica.com

¿Por cuánto tiempo conservaré tus datos?

Los datos personales serán mantenidos mientras sigas vinculado conmigo como cliente o como usuario de esta web.

Una vez te desvincules, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.

Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

Mantendré toda la información y comunicaciones relativas a la prestación de mis servicios, mientras dure la relación comercial, para atender posibles reclamaciones.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

A continuación, se le informa de las posibles cesiones de datos:

• A los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del contrato correspondiente de prestación de servicios.
• A empresas encargadas de soporte y mantenimiento de esta web.
• A profesionales y empresas de asesoramiento legal, consultoría y/o auditoría.
• A entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.
• A las instituciones públicas y privadas necesarias para el cumplimiento de las obligaciones legales en virtud de la normativa vigente.

Entre ellos:

Proveedor de Hosting: HostUS.
Herramienta de gestión de clientes y BBDD: Mailchimp y WordPress.
Herramienta de Email marketing: Mailchimp.
Herramientas de análisis: Google Analytics.
Plataformas de gestión de pagos: Stripe, Paypal, Bizum.

La Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para cobros, así como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del contrato.

También puede tener acceso a esta web la empresa de desarrollo y mantenimiento de la web.

Todas las empresas y colaboradores con acceso a datos tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad y seguridad que se aplican a los tratamientos desarrollados en esta web.

En caso de que se produjera cualquier transferencia internacional de datos al usar aplicaciones, se llevaría a cabo con estricto cumplimiento y con todas las garantías necesarias para el cumplimiento de las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad.

Para cualquier cesión distinta de lo especificado anteriormente, serás informado, pudiendo ejercer tu derecho de oposición en cualquier momento.

Seguridad en línea

Vivirdetumusica, se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de este, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. También incluye medidas Antispam, medidas frente a ataques y phishing.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, vivirdetumusica se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta vivirdetumusica deberá notificar al cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el incidente de seguridad tal como se conozca o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

Notificación de seguridad y declaración de brechas

Vivirdetumusica asume medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal que recabo, no obstante, si vivirdetumusica determina que sus datos de servicios han sido malversados, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, vivirdetumusica te informará de inmediato dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

Navegación

Al navegar por vivirdetumusica.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

• Google Analytics.

Se utiliza esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre vivirdetumusica. y el usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que corresponda.

Cambios en la política de privacidad

vivirdetumusica se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Vivirdetumusica, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.